Wat bedoelen we met “toepasbare AI”?
AI is pas nuttig als je het begrijpt, vertrouwt en durft te gebruiken. Daarom maken we het klein, concreet en gekoppeld aan herkenbare processen zoals:
Leads scoren en automatisch opvolgen
Klantvragen samenvatten, routeren of beantwoorden via AI-chat of e-mail
AI-ondersteunde planning, rapportages of dashboarding
Ingebouwde AI-functies benutten in bestaande systemen (zoals Zoho, MS365, Google Workspace)
Koppelingen met o.a. ChatGPT, Gemini, GPT-agents of eigen taalmodellen
📌 Wij kiezen geen tool, maar zoeken de juiste oplossing voor jouw knelpunt. De technologie volgt pas daarna.
Waarin is onze aanpak anders?
🧭 Strategie vóór technologie
Bij Empiriq starten we niet met de tool, maar met de vraag: Wat moet er makkelijker, sneller of beter in jouw bedrijf? Pas daarna kijken we of AI een oplossing biedt – en zo ja, welke.
🤝 Mensgericht en begrijpelijk
AI is geen doel op zich. Wij zorgen ervoor dat jij en je team snappen wat het doet, waarom het veilig is, en hoe je het gebruikt.
🔌 Slimme integraties zonder vendor lock-in
We bouwen geen eilandjes, maar oplossingen die passen binnen jouw bestaande werkomgeving. Denk aan integraties met CRM, e-mail, planningstools of helpdesksoftware.
Wat levert het op?
✔ Lagere werkdruk door automatisering van repetitieve taken
✔ Sneller en beter klantinzicht via samenvattende AI-modellen
✔ Efficiëntere interne processen zonder extra tools of training
✔ Grip op AI-gebruik – geen black box, maar transparantie
✔ Toekomstbestendige keuzes die nu al waarde opleveren
Voor wie is dit?
Deze dienst is ideaal voor bedrijven die:
Al digitaliseren, maar worstelen met te veel handmatig werk
Klantvragen of leads sneller willen verwerken
AI willen inzetten, maar niet weten waar te beginnen
Tools zoals ChatGPT of Gemini willen integreren in hun werkprocessen
Willen begrijpen wat AI doet – zonder in een technisch moeras te belanden
Concreet voorbeeld:
Een bedrijf in klantinteractie kreeg dagelijks 40+ e-mails met terugkerende vragen. Met een slimme AI-integratie op basis van GPT werd 60% van die vragen automatisch beantwoord of correct gerouteerd — zonder dat medewerkers hun huidige tools hoefden te verlaten. Resultaat: meer tijd, minder fouten en snellere respons.
Gebaseerd op bewezen AI-principes
Onze aanpak is geïnspireerd op best practices van o.a. MIT Sloan’s digitale transformatie-frameworks:
AI als onderdeel van je digitale platformstrategie
Focus op digitale capabilities (zoals verwerking, analyse en besluitvorming)
Gebruik van customer insight loops om AI continu te verbeteren
We koppelen dat aan inzichten uit de praktijk: wat werkt écht in het MKB?
Klaar om AI wél te laten werken?
We starten altijd met een vrijblijvend oriëntatiegesprek waarin we:
Kijken waar jouw processen vastlopen of efficiënter kunnen
Toetsen of AI daar zinvol kan bijdragen
Een helder eerste voorstel doen voor een laagdrempelige AI-pilot